Empaque para su envío

Al enviar sus casos, es importante empacarlos utilizando los materiales adecuados, utilice material de relleno y protección para así evitar que el contenido se mueva y así evitar que sus casos sufran cualquier daño que pueda distorsionar el resultado o atrasar el avance del trabajo.

Para que sus casos siempre nos lleguen en condiciones óptimas, recomendamos seguir las sugerencias de la siguiente guía de empaque.

Guía de empaque

1.- Seleccione los materiales para empacar como cajas solidas y resistentes, cinta adhesiva, bolsas herméticas, espuma o papel para envolver o utilizar como material de relleno y ligas para sujetar, después prepárelos junto a todos los materiales de su caso a enviar como la receta, muestras de color, impresiones y registros de mordida.

2.- Siempre ponga las impresiones separadas en bolsas herméticas para prevenir cualquier contaminación, después para evitar que los modelos se fracturen envuélvalos en espuma o papel para protegerlos a continuación rellene los espacios vacios de la caja y asegúrese que el contenido de la caja no esté suelto para evitar que se mueva o aplaste en el transporte.

3.- Llene su receta con todos los datos técnicos y de identificación del caso en letra de molde o a máquina e inclúyala dentro de la caja. En el caso que no cuente con una receta puede usted  descargarla, llenar e imprimirla desde su computadora.

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4.- Es posible incluir más de un caso por caja separándolos por bolsas. Para finalizar cierre la caja con cinta adhesiva y llévela al servicio de mensajería más cercana para su envió o en caso que cuente con una guía pre pagada pegue la etiqueta y llame a su servicio de mensajería para ponerse de acuerdo y pase a recogerla.

5.- Dependiendo de la mensajería de su elección, usted podrá seguir y recibir confirmaciónes de su envió. Recomendamos utilizar el servicio de Estafeta con nuestra cuenta concentradora 4002330.

6.- Todos sus casos serán procesados al recibirse en el laboratorio y recibirán de nuestro sistema un número que será único para su procesamiento, posterior se le notificara la fecha de retorno por cualquiera de los medios de contacto suministrados.

Repeticiones y Reparaciones

En el caso de necesitar alguna repetición o reparación en cualquiera de sus trabajos, se deberán regresar los modelos y prótesis anteriores, así como el motivo o razón de la devolución debidamente especificada en la receta, para su valoración y debida rectificación en garantía o cobro respectivo según sea el caso.