Terminos y Condiciones de Servicio
Políticas de Facturación Fiscal.
El principal objetivo de nuestras políticas de Facturación es evitar contratiempos tanto para el cliente como para reyteklab.com; por ello, a continuación hacemos de su conocimiento dichas políticas.
Especificaciones, Elaboración y Envío:
La factura fiscal será realizada acorde a los lineamientos del SAT, entregando PDF y XML correspondientes.
Las facturas de meses pasados que se encuentren pendientes de pago, serán canceladas y refacturadas para el mes en curso.
La factura será enviada al correo proporcionado por el cliente, teniendo un lapso de 24 a 48 horas a partir de la fecha de envío y confirmación de sus datos para cualquier duda o aclaración de la misma.
Para solicitar su factura, los datos fiscales deberán ser enviados al correo info@reyteklab.com o mediante el formulario en nuestro sitio web, siendo estos los únicos medios de recepción, indicar el número de pedido de su compra, adjunte el comprobante de pago y no olvide indicar su nombre completo, RFC, dirección, ciudad, estado, código postal, forma de pago y el uso de CFDI; para enviar sus datos fiscales tendrá como fecha límite 24 horas antes del día último laborable del mes (no se contemplan sábados, domingos ni días festivos).
Si el cliente desea que se coloque información extra que aparezca en la factura fiscal, deberá notificar junto con los datos fiscales.
De no contar con los datos fiscales antes de la fecha limite mencionada en las Políticas de Facturación Fiscal, del apartado: “Especificaciones, Elaboración y Envío”, la factura se elabora como: Venta al Público en General.
Información del Receptor:
La factura será realizada bajo los datos proporcionados por el cliente, si por descuido del mismo los datos están erróneos, se podrá cambiar la factura siempre y cuando aún este dentro del mes de pago.
La factura realizada presenta datos erróneos por descuido del personal de reyteklab.com, nos comprometemos a cancelar y generar una nueva, siempre y cuando se encuentre dentro del mes de pago y/o se notifique del error antes de la fecha limite mencionada en las Políticas de Facturación Fiscal, del apartado: “Especificaciones, Elaboración y Envío”
Políticas de Compra.
Únicamente podrás comprar las asesorías y/o servicios que se encuentren disponibles y existán fechas con horarios disponibles para realizar la agenda. Todos nuestros precios están en moneda nacional e incluyen impuestos.
Una vez que haya seleccionado las asesorías y/o servicios que desee adquirir, serán incluidos en el carrito de compra, en tal caso, deberá seleccionar la opción ver carrito, donde podrás modificar tu pedido; si estás seguro de tu compra, selecciona la opción realizar/finalizar compra, donde deberás llenar tus datos personales y después seleccionar la opción de pago que desees (revisa políticas de pago más abajo). Las fechas y horarios pueden estar sujetos a cambios, por lo que un asesor se pondrá en contacto para validar y confirmar la cita.
Una vez completada la solicitud, imediatamente recibirán un correo de nuestra parte con la información de la orden; en cuanto el dinero se encuentre reflejado en nuestra cuenta; uno de nuestros asesores se pondrá en contacto para validar toda la información.
Escríbenos a info@reyteklab.com para cualquier duda o aclaración; en caso de contar con cupones de descuento deberán ser ingresados al momento de su compra, recuerde verificar la vigencia de las promociones.
Políticas de Pago.
Transferencia electrónica/Depósito bancario:
Si tu pago es vía transferencia o deposito favor de enviar comprobante de pago al correo info@reyteklab.com o hacerle llegar dicho comprobante al asesor que tenga asignado.
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago y un asesor se pondrá en contacto para validar y confirmar la cita.
Pago con Paypal/ Tarjeta de crédito:
Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de orden para confirmar tu pedido.
Paypal es nuestro intermediario para pagos electrónicos, deberás contar con una cuenta PayPal ligada a tu tarjeta de débito o crédito Visa o MasterCard, sino tienes una cuenta y quieres obtenerla visita www.paypal.com
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago y un asesor se pondrá en contacto para validar y confirmar la cita.
Pago en Oxxo:
Deberás hacer uso de nuestra clave interbancaria o número de plástico indicados al momento de realizar su solicitud de compra; dicho número será indicado al cajero en la tienda Oxxo solicitando un depósito, recuerde que esta forma de pago puede tener cargos extra por operación. Por seguridad recomendamos conservar el código de barras y el ticket de pago que se te proporcionará en la tienda.
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago y un asesor se pondrá en contacto para validar y confirmar la cita.
Políticas de Cambios y Cancelación.
Se podrá hacer reembolso sin penalización y cancelación de asesoría y/o servicio siempre y cuando se notifique con al menos 1 día de anticipación; en caso contrario el reembolso puede ser parcial por lo que se descuenta un porcentaje entre el 20% al 30% del total pagado como cargos de operación. Para los casos de pagos en oxxo, paypal o métodos que cuenten con cargo extra en operación, el reembolso únicamente es tomando en cuenta el costo del servicio, no somos responsables por los cargos extra.
Toda situación que se presente por cambio o cancelación deberán ser notificados por correo electrónico a info@reyteklab.com enviando descripción del problema o razón de la cancelación.
Políticas de Reservación.
- Las tarifas mostradas en este sitio web son válidas únicamente en la tienda electrónica.
- Los descuentos en asesorías y/o servicios son únicamente disponibles usando cualquiera de nuestros métodos de pago digitales.
- Una cita se considera confirmada cuando se ha cubierto el pago total o apartado correspondiente y se ha revisado los detalles con el asesor que se pondrá en contacto con usted, de lo contrario la disponibilidad y tarifa no pueden ser garantizadas.
- Al momento de hacer uso de nuestras formas de pago digitales, autoriza de manera escrita y/o verbal a usar su número de tarjeta de crédito o el medio elegido para realizar su pago, y confirma expresamente conocer y aceptar nuestras políticas de privacidad y nuestros términos y condiciones de servicio.
- Cualquier base, condición o política no expresada en el presente documento, quedará a consideración de la empresa.